Wann sollte ich meine Fotos hochladen?

Sie können Ihre Fotos kurz vor dem Hinzufügen zum Warenkorb oder nach der Bestätigung der Bestellung hochladen. Falls sie nicht geeignet sind, werden wir uns bei Ihnen melden.

Kann ich das Porträt vor dem Versand bestätigen?

Ja, wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen digitalen Vorschlag zu, den Sie validieren oder Änderungen anfordern können, bis Sie zufrieden sind.

Was passiert, wenn mir das vorgeschlagene Ergebnis nicht gefällt?

Falls das Ergebnis nicht Ihren Vorstellungen entspricht, machen wir Ihnen weiterhin Vorschläge, bis Sie zufrieden sind.

Wie lange nach der Bestellung erhalte ich den Vorschlag per E-Mail?

Sie erhalten das Angebot innerhalb weniger Stunden oder am nächsten Tag, je nachdem, wann Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Was soll ich tun, wenn ich ein Patoun-Portrait als Geschenk verschenken möchte, aber keine Fotos des Tieres habe?

Wenn Sie keine Fotos des Tieres haben, können Sie eine Geschenkkarte verschenken! So kann der Beschenkte sein Thema wählen und seine eigenen Fotos hochladen.

Welche Rahmenoptionen gibt es?

Sie können zwischen einem gerahmten Poster oder einer Leinwand wählen.

Sobald das Angebot bestätigt wurde, wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

Sobald der Vorschlag bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24h versandt

Kann ich die Bestellung als Geschenk versenden?

Ja, Sie können eine Bestellung als Geschenk versenden und eine handgeschriebene Karte mit einer Nachricht Ihrer Wahl hinzufügen (auswählbar auf der Zahlungsseite)