A quel moment dois-je importer mes photos ?

Vous pourrez importer vos photos juste après avoir passé votre commande.

Que se passe-t-il si le résultat proposé ne me convient pas ?

Si le résultat ne vous convient pas, nous continuons de vous faire des propositions jusqu’à ce que vous soyez satisfait(e). Vous pouvez également changer de thème après l'achat si vous le souhaitez.

Combien de temps après avoir passé commande recevrai-je la proposition par mail ?

Vous recevez la proposition en quelques heures, ou le lendemain en fonction du moment où vous passez votre commande.

Que faire si je souhaite offrir un portrait Patoun en cadeau, mais que je n’ai pas de photos de l’animal ?

Si vous n’avez pas de photos de l’animal, vous pouvez offrir une carte cadeau ! Ainsi son destinataire pourra choisir son thème et importer ses propres photos.